Política de Privacidade.

A Learnix é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (www.learnixedu.com). Oferecemos programas de idiomas para profissionais e empresas. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em contato@learnixedu.com.

Formulário de diagnóstico: nome, e-mail, WhatsApp (opcional), empresa (opcional) e perfil de interesse (individual ou empresa).

Assistente Lia (chat): as mensagens que você escreve ou fala, e, se você decidir deixar contato, seu nome e seu e-mail ou telefone, enviados junto com a conversa para nossa equipe retornar.

Voz: se você usar o microfone, o áudio é enviado para transcrição apenas no momento do uso, mediante permissão do seu navegador. A Lia também pode reproduzir respostas em áudio.

WhatsApp e e-mail: ao nos contatar por esses canais, tratamos as informações que você nos enviar.

Dados técnicos: como em qualquer site, nosso provedor de hospedagem processa dados de conexão (como endereço IP, navegador e páginas acessadas) para entregar o site, garantir segurança e prevenir abusos. Guardamos no seu navegador apenas uma marcação simples (armazenamento local) para não repetir o áudio de boas-vindas.

Não coletamos dados bancários, nem dados pessoais sensíveis. Pedimos que você não os informe no formulário nem no chat.

• Responder ao seu pedido e enviar proposta ou diagnóstico — execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
• Atender você pelo chat e por voz — procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, V e IX).
• Segurança do site e prevenção de fraude e abuso — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Melhorar nossos conteúdos e programas — legítimo interesse, usando informações agregadas sempre que possível.
• Cumprir obrigações legais — art. 7º, II.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site, sob o necessário para cada serviço:

• Cloudflare — hospedagem e entrega do site.
• Formspree — recebimento dos formulários e dos contatos deixados no chat, que chegam à nossa equipe por e-mail.
• OpenAI — processamento das mensagens do chat, transcrição e síntese de voz da Lia.
• WhatsApp (Meta) — quando você escolhe conversar por lá, valem também os termos e a política do WhatsApp.
• Teste de nível — hospedado em leveltest.learnixedu.com, com tratamento próprio dos dados que você informar ali.

Alguns desses prestadores operam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre conforme a LGPD (arts. 33 e seguintes), com prestadores que adotam salvaguardas contratuais e de segurança adequadas. Também podemos compartilhar dados por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender seu pedido e acompanhar a relação com você, e depois pelo prazo exigido ou permitido por lei para cumprir obrigações e exercer direitos. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a lei exigir a guarda.

Pela LGPD (art. 18), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@learnixedu.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. O provedor de hospedagem pode usar mecanismos técnicos essenciais para segurança e desempenho. O vídeo de cases é incorporado pelo modo de privacidade aprimorado do YouTube (youtube-nocookie.com) e só é carregado quando você o reproduz. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou marketing, atualizaremos esta política e, quando necessário, pediremos seu consentimento.

Usamos conexão criptografada (HTTPS), restringimos o acesso interno aos dados e escolhemos prestadores com práticas de segurança reconhecidas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se houver incidente que possa causar dano relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

Nossos serviços são voltados a adultos e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se identificarmos, eliminaremos.

O site contém links para serviços de terceiros (como WhatsApp, LinkedIn e YouTube). Cada um tem sua própria política de privacidade, pela qual não somos responsáveis.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página; mudanças relevantes serão destacadas.